Как вернуть деньги от брокера мошенника: пошаговая инструкция

Частые проблемы с недобросовестными участниками виртуального финансового рынка заставляют незадачливых клиентов задуматься, как вернуть деньги от брокера-мошенника. Сеть переполнена отзывами трейдеров и инвесторов о нежелании брокеров и дилеров выплачивать прибыль или возвращать депозиты.

И если с прибылью, как правило, приходится прощаться, то депозитные деньги, переведенные с помощью мировых платежных систем Visa и Mastercard, а также российской ПС МИР, можно вернуть.

Возврат денег от брокера-мошенника при помощи платежных систем

Платежные системы — это бесконтактный способ перечисления денег, оплаты товаров и услуг. Ежедневно совершаются миллионы транзакций, но физически банкноты и монеты при этом не задействованы. У платежных систем существует также утвержденный механизм возврата средств от брокеров-мошенников, которые не желают перечислять депозиты своим клиентам.

Алгоритм проведения электронных платежей:

1. При оплате товара или услуги держатель карты передаёт свои реквизиты банку поставщика (продавца товара или исполнителя услуги). Банк поставщика при этом называется банком-эквайером. А сама операция — эквайрингом.
2. Банк-эквайер сообщает МПС (платежной системе) данные карты и сумму, которая подлежит списанию.
3. Платежная система (МПС) связывается с банком-эмитентом (банком покупателя) и подтверждает сумму к оплате.
4. Банк покупателя проводит проверку карты клиента на предмет достаточности доступных средств и отсутствия блокировок и арестов. При положительном результате проверки согласие на операцию передается в МПС и необходимая сумма блокируется на счету покупателя.
5. Из МПС информация уходит к банку-эквайеру (банку поставщика товара или услуги).
6. После получения информации банк-эквайер подтверждает успешный исход платежной операции.

Естественно, что среди массы операций есть и совершенные ошибочно, либо под влиянием мошенников.

Рынок виртуального трейдинга и МПС

Клиенты виртуальных брокеров, дилеров и букмекеров должны знать, что эта категория поставщиков услуг с 2018 года выделена международными платежными системами в отдельную категорию Business Risk Assessment and Mitigation (ВRAM). Это означает особо внимательное отношение со стороны МПС к платежным процессорам, обрабатывающим их транзакции. Транзакции помечаются отдельным кодом и могут быть оспорены в течение 540 дней.

Зачастую брокеры боятся процедуры чарджбэк, поскольку это серьезно подрывает их репутацию и может привести к отключению от платежной системы.

И хотя тот же Mastercard негативно относится к всевозможным брокерам, дилерам, букмекерам и их клиентам, но согласно регламенту, помогает держателям карт решать их обоснованные проблемы. А недобросовестный брокер попадает под еще более плотный мониторинг.

Возвращаем средства при помощи чарджбэк

Что такое чарджбэк? Сhargeback (возврат денег на карту) – это процедура, гарантированная международными платежными системами Visa и Mastercard.

Она заключается в прописанном и утвержденном правилами МПС процессе опротестования транзакции и принудительного возврата средств плательщику в случае предъявления весомых оснований для того, чтобы счесть транзакцию заведомо мошеннической, несанкционированной или ошибочной. Именно чарджбэк помогает вывести деньги из брокера-мошенника.

Chargeback широко применяется за рубежом. К сожалению, у нас эта процедура почти не практикуется из-за низкой информированности потребителей банковских продуктов. Банки нередко умалчивают эту информацию.

Но, надо четко уяснить, что чарджбэк работает в РФ, и при необходимости пользоваться инструментом.

Банки РФ обязаны придерживаться Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе» и Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей».

Перечень оснований для инициирования процедуры официально прописан в Правилах платежных систем Visa и Mastercard и представлен соответствующими кодами.

Основания для Chargeback

Список кодов – оснований для Chargeback (Reason codes):

Перечень оснований гораздо шире, но большинство спорных ситуаций вписываются в эти пять пунктов.

Чтобы вернуть средства из брокера-мошенника, очень важно подобрать правильный код причины претензии, чтобы добиться положительного результата.

Это может быть «неоказание услуги» при блокировке аккаунта или «отличие услуги от оговоренной», если сделки фактически не выводились на межбанк, но реклама гласила обратное.

Обязанности банков

На самом деле банки, выпускающие кредитные карты Visa и MasterCard, автоматически соглашаются с условиями этих платежных систем, среди которых есть и предоставление услуги чарджбэк (возврат средств).

Банк-эмитент просто обязан рассмотреть заявление о спорной транзакции. При этом деньги возвращаются не из собственных средств банка, а списываются со счетов эквайера.

Правила гласят, что доказывать правомерность списания денежной суммы обязан именно продавец товара (поставщик услуги).

Для карты MasterCard установлен срок оспаривания транзакции в 120 дней, а для карты Visa — 180. Однако на практике каждый банк может установить и собственные сроки, зачастую даже более длительные (зависит от клиентоориентированности банковского учреждения), — до 540 дней для BRAM.

В процедуре chargeback принимают участие:

• покупатель и его банк (банк-эмитент);
• продавец товара (поставщик услуги) и банк-эквайер;
• платежная система, через которую прошла транзакция.

В некоторых случаях, чтобы заставить финансовое учреждение приступить к законной процедуре, стоит проявить настойчивость и продемонстрировать юридическую грамотность.

Процедура возврата средств из брокерской компании

Потерпевший или его доверенное лицо обращается в банк, который выпустил имеющуюся в распоряжении платежную карту (банк-эмитент), с заявлением в отношении конкретной транзакции перечисления собственных средств брокеру. Заявление можно написать в произвольной форме, но некоторые финансовые учреждения имеют для этого специальный бланк. Обычно необходимо указать:

• номер карты/счета;
• реквизиты покупателя;
• дата и сумма операции;
• суть претензии;
• вся дополнительная информация, которая поможет принять решение в пользу покупателя.

Шансы на положительное решение по возврату денег из сомнительного брокера значительно увеличатся, если будут предоставлены распечатка описания услуги трейдинга или доверительного управления (с URL страницы), переписка с представителями брокера, все квитанции, чеки и тому подобное.

Банк-эмитент передает данные соответствующей платежной системе, и она начинает рассмотрение претензии. Если аргументы весомы, то МПС обращается в банк-эквайер, который обязан начать процедуру чарджбэк.

В среднем процесс рассмотрения занимает от двух до четырех месяцев. По итогу деньги либо возвращаются на карту плательщика, либо приходит уведомление об отказе. Если вопрос решен положительно, то уведомления нет.

Средства просто возвращаются на карту.

Отказ в Chargeback, и как с этим бороться

С одной стороны, банк обязан принять заявление об инициировании процедуры, а с другой — попытается сделать все возможное, чтобы избежать хлопотного процесса. Причинами первичного отказа банковских клерков могут выступить:

• неверно составленное заявление;
• недостаточная доказательная база;
• элементарная некомпетентность и лень сотрудников банковского учреждения.

И если первые две причины можно назвать объективными, то последняя отражает фактическую клиентоориентированность банка.

Объективным является отказ, если заявитель пропустил сроки для оформления или предоставил недостаточно веских оснований. В первом случае сделать уже ничего нельзя, а вот во втором — стоит обновить и пополнить доказательную базу и составить новое заявление.

При отказе принять заявление по субъективным причинам для начала необходимо обратиться к руководителю отделения и в головной офис. Все переговоры проводить с письменным подтверждением результата. Если не получается — отправить заявление по почте с описью вложения.

В случае нарушением банка действующего законодательства и регламента платежной системы нужно подключить ЦБ, Visa или MasterCard, а также обратиться в суд с иском от потребителя банковских услуг.

И здесь можно получить не только оспариваемый платеж, но и неустойку, моральный вред и компенсацию судебных расходов.

Платежная система МИР и аналог чарджбэка

Российская ПС МИР разработала и внедрила в 2018 году собственный инструмент для оспаривания платежей держателями карт — «Диспут.Плюс». Условия опротестования платежей в системе МИР несколько отличаются от условий Visa и MasterCard.

Споры открываются и решаются внутри самой системы. Максимальный срок для подачи заявления — 180 дней с момента осуществления транзакции. Средний срок ответа на заявление составляет 3-4 дня (при положенных 30).

Споры по операциям кобейджинговых карт на территории РФ занимают до 30 дней, а при оплатах за рубежом действует классическая модель диспутного цикла МПС.

По статистике, удовлетворяется каждая вторая заявка на возврат средств.

По сути, чарджбэк — очень действенный механизм по возврату средств со счета недобросовестного брокера.

Однако сама процедура может оказаться весьма трудоемкой, учитывая нежелание отечественных банков включаться в процесс возврата. Лучше и надежнее доверить эту задачу профессионалам.

Наши партнеры проведут все необходимые операции в минимальные, обозначенные правилами МПС, сроки и с максимальной эффективностью.

Юникорн — лидер по возврату платежей от недобросовестных брокеров

Несколько слов о наших партнерах. Компанию Юникорн создали трейдеры, пострадавшие от действий брокеров-мошенников. Собственный опыт позволил предложить рынку востребованную услугу. За четыре года активной работы инициировано более 3000 дел по процедуре чарджбэк.

Клиентам вернули впечатляющую сумму — 150 миллионов рублей, в том числе от известных форекс-скамеров 10brokers, TradeAllCrypto, Dax100, Maxitrade.com. Рекордный срок решения проблемы составил всего 14 дней.

Работать с Юникорн легко и просто. Бесплатную консультацию можно получить практически моментально. Достаточно только оставить контакт для связи. Ну а далее в процесс включаются профессионалы.

Гибкая тарифная политика позволяет любому обманутому трейдеру стать клиентом компании. Разработан авторский текст заявления и отлажен механизм работы с банками. С 2015 года процедура была инициирована во множестве банков РФ, в том числе:

• Сбербанк;
• Почта Банк;
• ВТБ банк;
• Газпромбанк;
• Росбанк;
• Уралсиб;
• Райффайзенбанк;
• Россельхозбанк.

Успешные кейсы реализованы в банках Молдовы, Казахстана, Республики Беларусь.

На подготовку заявления отдел производства тратит не более 3-х дней. Финансовые учреждения принимают профессионально составленные документы компании в первую очередь. Клиент при этом получает регулярные уведомления о ходе процесса.

И если для обычного держателя карты банк найдет тысячу причин не принять документы к рассмотрению, то с Юникорн бороться бессмысленно. Юристы знают все 100500 уловок банковских клерков и не оставляют им ни единого шанса на отказ.

Поэтому, если:

• оспариваемый перевод сделан с карты Visa/MasterCard и с момента совершения транзакции прошло не более 540 дней;
• оспариваемый перевод сделан с карты МИР и с момента совершения транзакции прошло не более 360 дней,

— то обращаться в Юникорн можно и нужно. Шансы на положительный результат очень велики.

Для подробной и бесплатной консультации со специалистами Юникорн достаточно заполнить простую форму ниже.

Источник: https://allinvesting.ru/kak-vernut-dengi-ot-brokera-moshennika.html

Как вернуть деньги от брокера мошенника

В России за 2018 год заблокировано 454 сайта, принадлежащих аферистам, которые промышляют на биржах бинарных опционов и форекс.

Отметим, что общее число шулеров в разы больше, а значит, от их обмана пострадали сотни российских граждан.

Пойманные на крючок – новички, которые мало разбираются в трейдинге и не знают, как вернуть деньги от брокера мошенника, если уже дело зашло очень далеко.

Когда жертва соглашается и первый раз пополняет депозит, мошенники демонстрируют торги на симуляторе, увеличение денег на счете. Вывод запрещают, ссылаясь на благоприятные условия для вложений.

Но как только горе-трейдер начинает требовать возврат «заработанного» или отказывается вносить дополнительные финансы, псевдоброкер пропадает. Телефоны молчат, письма остаются без ответа либо с обещаниями уладить ситуацию.

Что же делать в таком случае пострадавшему?

Способы повлиять на аферистов

Первое, что нужно сделать – не опускать руки. Мошенники ловят в сети даже опытных трейдеров, что уж говорить о новичках. Редко из ситуации нет выхода: его просто нужно искать, не отчаиваться.

Есть несколько механизмов влияния на аферистов, которые стоит попробовать.

• Если обманщик имеет иностранную юрисдикцию – обратиться к международным финансовым регуляторам. Каждая страна с развитым финансовым рынком имеет своего регулятора, контролирующего брокерские компании. На сайте посредника как правило размещена лицензия, подтверждающая его легитимность. Если компания действительно официально работает, финансовый регулятор вправе лишить ее лицензии, способствовать блокировке сайта. Если документ окажется липовым или будет отсутствовать, регулятор бессилен.
• Если обманщик зарегистрирован в России – обратиться в правоохранительные органы, прокуратуру. Дело расследуется долго, но заявление примут и прикроют контору. Однако возврат денег сомнителен, особенно, если брокеры сливают полученные финансы на оффшорные счета.
• Жалоба в Центральный Банк. Имеет смысл, если брокер получил лицензию на работу в ЦБ. Полномочия учреждения ограничены территорией России, так что контролировать иностранную компанию Центральный Банк не может.
• Обжалование транзакции. Пока что этот способ остается самым результативным. Чарджбэк предоставляют банки в рамках сотрудничества с международными платежными системами. Если пострадавший переводил деньги на счет псевдоброкерской компании, он имеет право оспорить транзакцию и банк вернет перечисленные финансы.

Было бы оптимистично думать, что чарджбэк – это легко. Пострадавший подкрепляет слова доказательствами аферы со стороны брокера, обращается в банковское учреждение, пишет там заявление и только потом банк-эквайер решает, возвращать финансы или нет.

Что нужно знать о чарджбэк?

Процедура обратного платежа работает в странах, в которых есть представительства МПС. Инициировать чарджбэк можно, независимо от регистрации брокера, наличия у него лицензии, описания процедуры в местном законодательстве. Платежные системы руководствуются исключительно внутренними регламентами. У каждой ПС он свой:

• Visa — «Dispute Management Guidelines for Visa Merchants»;
• MasterCard — «Chargeback Guide»;
• МИР — «Диспут.Плюс».

Регламенты написаны на английском языке, МИР – на русском. Различия есть в кодах, по которым банк определяет причину обращения, сроках рассмотрения заявления. Требования к клиенту у платежных систем совпадают:

• обратиться с заявлением не позже 540 дней с момента транзакции;
• перечисление с карты выполнилось на счет юридического, а не физического, лица.

К сожалению, платежные системы с подозрением относятся к клиентам, обращающимся с просьбой вернуть деньги от брокера мошенника.

Причина – ПС приравнивают трейдинг к азартным играм, считая, что трейдер сам проигрывает капитал, а потом хочет обманом вернуть деньги.

В сентябре 2019 года MasterCard обозначила в регламенте право банка принимать заявления от трейдеров, однако в Visa и МИР условия остались прежними.

Пострадавший при обращении в банк-эмитент указывает такие причины обращения:

• услуга оплачена, но не предоставлена;
• деньги списались с карты в двойном размере;
• перевод осуществлен, но держатель карты не знал об этом.

Цель трейдера – продемонстрировать банку, что псевдоброкер нарушил условия клиентского соглашения и не предоставил услуги клиенту.

Что нужно для инициирования чарджбэк?

Пострадавший должен собрать доказательства мошенничества брокера, его нечестной игры. В качестве таких разоблачающих данных рассматриваются:

• скриншоты переписок с недоброкером, на которых последний отказывается сотрудничать;
• фотографии состояния счета;
• выписку из банка о транзакциях, чеки;
• по возможности – аудиозаписи разговоров с представителем брокера.

Посещение банка подразумевает выполнение двух действий:

• предоставления доказательств;
• написания заявления и пояснительной записки.

Заявление подается в двух вариантах – на русском и английском языке. Записка пишется в произвольной форме. В ней пострадавший подробно описывает произошедшее, действия и ответ псевдоброкера, обозначает, какая сумма потеряна в итоге.

При правильном оформлении банк-эмитент принимает документы и отправляет их на рассмотрение банку-эквайеру. Именно последний принимает решение – удовлетворить просьбу или отказать.

Эквайер в процессе разбирательств обращается и к обвиняемой стороне. Если доводы трейдера более обоснованы, нежели брокера, деньги возвращаются на карту.

А вот если мошенник доказал, что непричастен к сливу депозита, пострадавшему нужно приготовиться к отказу.

Оспорить решение можно один раз – в арбитражной комиссии, предварительно собрав дополнительные данные о мошеннических действия псевдоброкера. Окончательный вердикт арбитража не подлежит обжалованию.

Заключение

Десятки отзывов в интернете свидетельствуют, что чарджбэк работает. Трейдеры, у которых получилось вернуть деньги, утверждают, что процедура длительная. Но полученные финансы, когда уже совсем надежда угасла – лучшее вознаграждение за ожидание.

Если не уверены, что сможете справиться или не знаете, как вернуть деньги от брокера мошенника, воспользуйтесь услугами юристов. Чарджбэкеры дадут гарантии и правильно организуют процесс.

Источник: https://gain-profit.com/kak-vernut-dengi-ot-brokera-moshennika/

Как вернуть деньги от брокера мошенника

Как известно, спрос рождает предложение. И в связи с популярностью и разрекламированностью заработка бинарными опционами, брокеры-мошенники появляются, как грибы после дождя.

Так же вполне известно, что человек, сам по себе, существо ленивое и легко поддается рекламе заработка денег без лишнего напряга, поэтому логично, что и число обманутых вкладчиков таких брокеров-мошенников растет в геометрической прогрессии.

И тут, как это всегда бывает, на сцене появляется и третья сторона, типа доброжелатели, которые обещают вернуть деньги от брокеров мошенников. Что думаете об этом?

В сегодняшней статье я расскажу, как вернуть деньги от брокера мошенника. И эти советы будут полезны не только тем, кто пострадал от брокеров мошенников, но и тем, кто не хочет попасть в их ловушку…

Как вернуть деньги от брокера

На самом деле да, деньги переведенные брокеру вернуть можно. Но! Никто ведь не хочет расставаться с легкой прибылью. И такой брокер будет делать все возможное, чтобы «кинуть» вас на деньги.

Но, сначала хотелось бы все таки заострить внимание именно на том, что делать, чтобы этой ситуации вообще не случилось, чтобы вы не возвращали деньги, а не теряли их! И не кричали потом — «Помогите вернуть деньги от брокера мошенника!» -)))

Что нужно делать, чтобы не потерять деньги

Перво-наперво, если вы хотите начать работать с каким-либо брокером, важно удостоверится, что эта контора на самом деле то, за что себя выдает. Что для этого нужно сделать?

1. Внимательно изучить всю документацию на их сайте;
2. Понять, какие обязательства несет брокер перед вами и какие у вас есть права;
3. Уточнить, как и кем регулируется брокер. Обязательно сравнить название компании с названиями вписанными в сертификаты;
4. Уточните условия вывода средств и сроки. Не стесняйтесь задавать менеджерам вопросы;
5. Задайте менеджеру прямой вопрос — «Если у нас с вами возникнет конфликт, то куда мне обратиться?» Ответ вам о многом скажет;
6. Стоит также учесть и отзывы о брокере, который вас заинтересовал. Хотя отзывам я бы безоговорочно не доверял. Особенно на форумах. Там много подсадных казачков;
7. Когда изучаете отзывы, обратите внимание на терминологию пишущего. Если он говорит, что его слили, что он делал ставки, играл, то такому отзыву уже не стоит доверять, по умолчанию. Также, как и игроку казино…

И не поддавайтесь на уговоры вести торговлю за вас. Сольют на 100%! Проверенно. Я не раз ловил менеджеров, которые заявляют, что разбираются в торговле опционами, на незнании элементарных вещей!

Придерживаясь этих простых советов, вы обезопасите себя от вложений в брокеров-мошенников, минимум на 80%! Ну, а на 100% никто не может быть застрахован.

Итак, если вы сделали необходимые шаги, но все же вас обманули? Или перевели деньги мошенникам еще не зная этих советов, возникает закономерный вопрос — «Как же теперь вернуть переведенные мошенникам деньги и можно ли это сделать вообще?»

Как вернуть деньги, если перевели мошенникам

Вообще, это сделать довольно сложно. И это не мое мнение, а мнение опытных юристов. Но, в некоторых случаях, вернуть свои деньги все же получается.

Но сначала хотел бы вас предостеречь, чтобы вы, в желании вернуть свои вложенные, не попались в лапы очередным мошенникам. И свое не вернете и еще потеряете.

Так как у разных банков и платежных систем, разные условия и требования. Например, у Visa опротестование платежа возможно не позднее 180 дней, а у Master Card — 120 дней. Кроме того, Chargeback должен быть обоснован:

• Вам прислали не то, что вы заказывали. Или товар совсем не такой, как в описании;
• Товар не дошел до вас, не доставлен;
• Некомлект заказанного товара;
• С вас списали деньги дважды;
• Сумма заказа отличается от списанной суммы;
• Отказ продавца принимать некачественный товар обратно;
• Деньги были списаны, хотя вы не производили никаких действий.
• Оплаченная услуга не была оказана.

Это основные причины и как вы видите все они касаются товаров или услуг.

А то, что касается случаев возврата денег от брокеров мошенников — каждый случай может быть индивидуальным. Здесь уже речь пойдет о том, что ВЫ сделали и не сделали.

Не стоит забывать, что за необоснованную претензию банк наложит на вас штраф в районе 25$. А, чтобы составить грамотную претензию, вам нужен не любитель чаржбетчик из Интернета, а грамотный юрист, как я уже сказал.

Потому что вам нужно будет сделать следующее:

• Обосновать причину возврата. То есть доказать, что вас обманули, что это не просто ваши слова или мнение. Если вы сделали депозит, торговали, но потеряли его, то деньги вы не сможете вернуть однозначно;
• Если вы все же считаете, что депозит вам «слили», то есть котировки умышленно накручивались, то нужно доказать, что эти самые котировки не соответствуют рыночным. Для этого нужно вести дневник, делать скрины, а еще лучше видео. Тем более, что мошеннические действия можно увидеть раньше, чем уйдет весь депозит;
• Записывать разговоры с менеджерами брокера. Если возникает подозрение, что вас «разводят», то лучше это делать заранее;
• Узнать адрес шарлатана, данные его регулятора и совместно с юристом готовить сначала претензию, а потом и иск в суд.

То есть такого рода мошенничество не подразумевает чарджбек вообще, как вы поняли. Это преступление разбирается только судом. Если только вы действительно что-то докажете. А это, как известно, самая проблематичная часть…

В общем то на этой невеселой ноте можно и закончить. Если вы не смогли вернуть деньги переведенные мошенникам, то примите это, как науку. Не в деньгах счастье!

Зато теперь вы будете знать, как не попасться мошенникам, а зарабатывать торговлей бинарными опционами с надежными брокерами.

Источник: https://sergmedvedev.ru/binarnye-opciony/vernut-dengi/

Как вернуть деньги от брокера мошенника: инструкция на все случаи жизни

Инвестпривет, друзья! Торговля на форексе связана не только с классическими рыночными рисками, но и опасностью столкнуться с брокером-мошенником.

Пользуясь доверчивостью новичков на рынке форекс, они выманивают у них крупные суммы и в итоге оставляют буквально без штанов, отбивая интерес к инвестированию вообще.

К счастью, можно вернуть деньги от брокера-мошенника, пусть это и не просто.

Трейдинг – опасная тропа

Начиная с 2014 года фиксируется систематическое снижение доходов россиян. В результате люди стараются найти подработки и альтернативные варианты заработка. Благо, что развитие информационных технологий позволяет получать дополнительный доход, не выходя из дому. По мнению СЕО – известной в России фриланс биржи – в ближайшие 3-5 лет 50% трудоспособного населения будут работать удаленно.

Несмотря на привлекательные условия (свободный график, отсутствие привязки к месту), сколотить состояние в режиме вольного работника проблематично и люди стараются найти легкие пути. Кроме фриланса, существуют более прибыльные варианты получения дохода в интернете – онлайн-трейдинг.

Если в случае с удаленной работой достаточно уметь что-то делать (рисовать, писать, программировать и т.д.), чтобы торговать на финансовом рынке нужен изначальный капитал.

Помимо необходимости иметь стартовый капитал, онлайн-трейдинг сопровождается постоянными рисками:

• плохая конъюнктура рынка;
• неудачные закрытия сделок;
• мошенничество.

Последний пункт в особенности опасен. Псевдоброкеры не просто воруют у трейдеров, а стараются выбить как можно больше. Выжимая до последнего, брокере отказываются выводить заработанное, придумывая разные причины. В итоге махинации обставляются так, будто инвестор сам просадил деньги либо не выполнил условия соглашения. Разберемся, как вернуть деньги от брокера мошенника.

Что делать, если брокер не выводит деньги

Только за 2018 год Центральный Банк РФ инициировал 54 блокировки сайтов псевдоброкеров. Какое количество трейдеров жулики успели обмануть – не известно, ведь часть из них не пыталась вернуть деньги, люди смирились с потерей финансов.

А вот еще интересная статья:  Критические ошибки трейдера

Независимо от запланированных действий, вернуть деньги от брокера мошенника без доказательств не выйдет. Сбор подтверждений обмана – первый и обязательный пункт. В качестве доказательств трейдеру сгодятся:

• скриншоты общения с жуликами в мессенджерах или по электронной почте;
• копии подписанных договоров и клиентского соглашения с подчеркнутыми пунктами, которые нарушил псевдоброкер;
• квитанции и выписки, подтверждающие факт перевода денег в пользу аферистов.

Помните: не существует универсального способа борьбы с псевдоброкерами. Если аферисты находятся под юрисдикцией той же страны, что и трейдер, имеет смысл обратиться в правоохранительные органы, Роспотребнадзор.

Но здесь приготовьтесь к тому, что дело зависнет в бюрократической волоките, а судебные разбирательства длятся годами. Если мошенников и накажут, деньги вернуть не получится.

Международные финансовые регуляторы имеют больше полномочий и механизмов воздействия на жуликов (способны заморозить счет, отследить движение средств), но для привлечения их внимания одного эпизода недостаточно.

Шансы на вмешательство увеличиваются, если консолидировать усилия вместе с другими трейдерами, ставшими жертвами конкретного недоброкера.

К числу нестандартных решений, способных помочь инвестору, относится чарджбэк или процедура отмены денежного перевода. Особенность услуги в том, что она предоставляется международными платежными системами (Visa, MasterCard, МИР) в рамках сотрудничества с банковскими учреждениями.

Чтобы воспользоваться чарджбэком, трейдеру нужно посетить ближайшее отделение банка, картой которого он пользуется, и написать соответствующее заявление на отмену транзакции.

Почему чарджбэк эффективен в борьбе с псевдоброкерами

Услуга отмены денежного перевода предоставляется на условиях внутренних правил международных платежных систем, которые одинаковы для всех банков, независимо от их географического расположения. Даже если в местном законодательстве нет нормы, которая бы регулировала возможность выполнения подобных операций, чарджбэк все равно сработает.

Чтобы банк стал на сторону обманутого трейдера, последний должен предоставить весомые аргументы мошенничества со стороны брокерской компании:

• услуга оплачена, но не предоставлена;
• брокер нарушил условия клиентского соглашения и не в полной мере реализовал взятые на себя обязательства;
• некорректное списание средств с карты трейдера.

Кроме этого, сама транзакция должна быть выполнена с учетом ряда моментов:

• средства переводились на счет юридического лица, а не частному держателю пластиковой карты;
• со времени выполнения перевода прошло не более 540 дней;
• деньги отправлялись с использованием банковской карты или ее реквизитов.

Перед обращением в банк учтите, что только MasterCard имеет в регламенте пункт, который обязывает банковские учреждения принимать заявления на чарджбэк от жертв псевдоброкеров.

Остальные платежные системы приравнивают трейдеров к азартным игрокам, которые с помощью процедуры отмены денежного перевода хотят отомстить брокеру. В таком случае банку придется доказывать, что недоброкер взял за услугу деньги и не предоставил ее.

Трудности чарджбэка

Прежде чем трейдеру удастся вернуть деньги от брокера мошенника, возможно он столкнется с некомпетентностью сотрудников банков. Причина явления проста – чарджбэк активно используют российские держатели пластиковых карт последние 10-15 лет, а это маленький срок.

Учитывая размеры страны, встречаются случаи, когда сотрудники банка ни разу не сталкивались с необходимостью оформления документов на возврат денежных средств.

Ошибок при этом избежать порой не удается. Трейдеру, который впервые сталкивается с процедурой чарджбэк, тяжело проконтролировать процесс, ведь он сам его до конца не понимает.

Чтобы не рисковать собственными деньгами, при возникновении неприятной ситуации с брокером рекомендую обратиться к юристу, который знает, как вернуть деньги от брокера мошенника. Чарджбэкеры знают, как правильно оформить и подать заявление, окажут юридическую помощь. Рекомендую своих партнеров – компанию НЭС.

Источник: https://alfainvestor.ru/kak-vernut-dengi-ot-brokera-moshennika-instrukcija-na-vse-sluchai-zhizni/

Как вернуть деньги от брокера мошенника?

Как вернуть деньги от брокера мошенника?

Доброго времени суток, уважаемые читатели! А вы пользуетесь услугами брокеров? Помните, что всегда нужно выбирать с осторожностью людей, которым вы доверяете свои средства. Только на днях беседовал с клиентом, он рассказывал печальную историю о том, как однажды наткнулся на мошенника и потерял доверенные ему деньги. На самом деле, существуют способы, как вернуть деньги от брокера мошенника. Разобрал их в статье ниже, хотя и от всей души надеюсь, что использовать эти советы в жизни вам не придется. Но, как говорится, предупрежден – значит вооружен!

Как вернуть деньги от брокера мошенника

Потребность в выводе средств возникает у трейдеров почти так же часто, как и во внесении, однако проблем и вопросов этот процесс вызывает намного больше. Поэтому данную тему необходимо осветить максимально подробно и рассказать обо всех аспектах, не упуская ни малейшей детали.

Ситуации и последовательность действий в них

Обстоятельства, при которых осуществляется вывод средств, могут быть разными, поэтому валить все в одну кучу не стоит. Прежде необходимо выделить и описать типичные ситуации, в которых трейдер требует выплату, а брокер не выводит деньги:

• вместе с собственными средствами клиенту был начислен бонус;
• клиент не знает, как правильно вывести средства, и допускает ошибки;
• недостаточно средств для минимума на выплату;
• нарушение правил со стороны пользователя;
• технические проблемы платежной системы или брокера;
• фирма-мошенник.

Происхождение и количество денег тоже играет не последнюю роль, поскольку одно дело, когда деньги были внесены, и совсем другое – когда они образовались там в результате определенных действий пользователя или компании.

Многие брокеры при открытии у них счета начисляют различные бонусы, которые, прежде чем вывести, необходимо отработать, совершив сделки на определенное количество лотов (обычно от 3 до 20).

Перед тем, как вывести деньги, обязательно нужно убедиться: наберется ли на счету требуемая сумма с учетом комиссий. Такая проблема возникает достаточно часто: трейдер запрашивает вывод, а система сообщает, что денег недостаточно. Пользователь недоумевает, ведь нужная сумма на счету есть!

Если компания не выводит деньги по первому требованию, не нужно сразу же начинать суетиться и писать заявления во все инстанции.

Прежде всего необходимо найти и подробно ознакомиться со всеми условиями для выплаты. На сайте каждого более или менее солидного брокера имеется страница с FAQ, описанием раздела «О выплатах», «Финансы» и т.д.

Предупреждение!Если такового нет или после его прочтения становится ясно, что все было сделано правильно, запрашиваемая сумма на счету присутствует, а выплата повисла или даже не принимается в обработку, нужно попытаться отправить сообщение о своей проблеме в техническую поддержку, чат и/или по указанным брокером контактным данным (e-mail, skype, телефон).

Редко бывает так, чтобы support вообще не отвечал на запросы клиентов (или игнорировал неудобные вопросы). Даже не самые честные компании будут охотно отвечать через техподдержку и изо всех сил делать вид, что работают над решением проблемы.

• Если же после отправки сообщений на все известные контакты в течение недели никакого ответа вообще не пришло, сказать можно только одно: вы явно выбрали не того брокера, и перспективы возврата денег становятся весьма туманными.
• Однако, в большинстве случаев, не более чем через 1-2 дня от техподдержки приходит сообщение с пояснениями, как вернуть деньги.
• Даже если компания не хочет платить или не имеет для этого денег в текущий момент, прямым текстом об этом вряд ли скажут, скорее всего, они просто начнут тянуть время, придумывая всевозможные требования, сложности и отговорки.

Внимание!Иногда то, о чем говорят сотрудники техподдержки, действительно может быть правдой, например, из-за ужесточения борьбы с терроризмом и отмыванием денег в мире, у брокеров Форекс и бинарных опционов могут возникать конфликты с платежными системами, поскольку они во-первых, зарегистрированы в офшорных юрисдикциях, а, во-вторых, закрывают глаза на происхождение денег, вводимых клиентами.

Правомерны и требования по верификации от сотрудников компании к трейдеру, поскольку сейчас загрузка скана паспорта и подтверждение адреса проживания – это уже давно общепринятый стандарт.

Если пользователь еще не сделал этого после регистрации, то для вывода (ачаще всего и ввода) средств это сделать обязательно придется. Настоящая проблема возникает только тогда, когда все вышеописанные условия соблюдены, а деньги все равно вывести не удается, в этом случае самое время задуматься над тем, куда жаловаться.

Куда жаловаться если брокер не платит

Нигде незарегистрированными могут быть только мошенники самого низкого пошиба, но их нетрудно определить с первого взгляда (по дешевому дизайну сайта, отсутствию контактов и информации о регистрации).

Остальные же фирмы, как правило, имеют регистрации в офшорных юрисдикциях Кипра, Белиза, Британских Виргинских островов, Сент-Винсент и Гренады, Сейшельских островов и т.д. Большинство брокеров бинарных опционов зарегистрированы на Кипре.

Совет!Регулятором в этом случае будет выступать CySEC – Комиссия по ценным бумагам Кипра (информация на сайте доступна только на английском и греческом).

Подавая жалобу, не стоит особенно надеяться, что регулятор жестоко накажет нерадивого брокера, скорее всего, никаких видимых последствий после подачи единичной претензии не произойдет, и немедленное разбирательство с нарушителем даже не начнется.

Однако, это и не нужно, главное – предпринимать все возможные действия для получения своих денег. Брокеры следят за своей репутацией, поскольку любое пятно на ней ведет к серьезным убыткам – клиенты уходят к более надежным конкурентам.

Поэтому важны не столько реальные действия со стороны регулятора, сколько сам факт подачи претензии, которым нужно припугнуть компанию-брокера.

Если из переписки с представителями брокера ясно, что деньги они отдавать не хотят, но только не говорят об этом напрямую, а прикрываются неуместными требованиями «в 3 раз прислать скан 10-й страницы паспорта», нужно постепенно усиливать давление на брокера.

Необходимо постоянно отправлять сообщения с требованием выплатить деньги, обзванивать указанные в контактах телефоны, писать письма на электронную почту, угрожать подачей жалоб, а если они уже поданы, то сообщать об этом с приложением ссылок и скриншотов.

Настойчивость играет не меньшую, а возможно, даже большую роль в деле того, как вернуть деньги. При частых и каждодневных напоминаниях вероятность положительного исхода намного больше, чем в случае разового обращения.

Когда речь идет не о деньгах, заработанных на успешных сделках, а только о возврате собственного депозита, вопрос «Куда жаловаться?» может не ограничиваться только регуляторами.

1. придется доказывать обоснованность своего требования (в данном случае chargeback предполагается по причине неоказания или ненадлежащего оказания услуги брокером;
2. существуют и другие категории, но здесь они не подходят);
3. перечисление денег не должно быть сделано более чем 120 дней назад;
4. нужно быть готовым к очередной длительной переписке с предоставлением сканов различных документов и ожиданием решения, которое может оказаться совсем не в вашу пользу.

Предупреждение!Таким образом, пополнение торговых счетов банковскими картами, несмотря на большие комиссии и долгий срок зачисления, является более безопасным, нежели использование других платежных систем, но на первом месте все же стоит выбор надежного брокера.

Работайте только с надежными и регулируемыми брокерами, которые уже не первый год на рынке.

Вернуть деньги от брокера? Инструкция по чарджбеку

Торговля на финансовых рынках несет в себе немало рисков, которые связаны с особенностями этих рынков, сложностью предугадывания движения котировок цен на различные активы.

Но, помимо этих вполне понятных рисков, которые берет на себя каждый трейдер, начинающий работу на рынке, еще есть и риски связанные с тем, что трейдер может столкнуться с брокером-мошенником.

Внимание!Это своего рода СКАМ (SCAM), сайты, созданные только с одной целью, — получить деньги от доверчивых людей, которые регистрируются на таких площадках, вводят здесь платежные данные, как правило, своих банковских карт и переводят средства.

Однако когда трейдер получает прибыль и хочет вывести свои честно заработанные деньги, ему отказывают, прикрываясь различными отговорками.

Подробнее о таких случаях вы можете прочесть в разделе жалоб нашего сайта. Здесь публикуются реальные истории людей, попавших на удочку подобных скам-проектов, брокеров-мошенников.

Реально ли вернуть деньги у брокера-мошенника

Это реально. Но только в том случае, если вы вносили средства на счет при помощи карт Visa и Mastercard (сервисы Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney не участвуют в возврате).

Кроме того, с момента транзакции должно пройти не более 540 дней. Такие процедуры называются чарджбек и сегодня они набирают популярность в сети. Кроме того, важно правильно подготовиться к этой процедуре, для этого можно воспользоваться проверенными компаниями, например, Юникорн Чарджбек.

Когда вернуть деньги у мошенника невозможно

Есть ситуации, когда вы, к сожалению, не сможете вернуть деньги, которые перевели мошеннику:

• Когда трейдер не знает о том, как правильно делать процедуру чарджбека.
• Когда на счету недостаточно капитала для возврата на карту (то есть спекулянт потратил весь капитал на трейдинг). Однако и здесь вы можете вернуть свои деньги, особенно в тех случаях, когда аналитик специально диктует вам проигрышные сделки для того, чтобы все «слить».
• Когда в системе произошли неполадки. Здесь достаточно дождаться, пока работа платформы наладится и связаться со службой поддержки.

Что делать, если вам все-таки предстоит чарджбек и что представляет из себя эта процедура? Разбираемся в нашем материале.

Что такое чарджбек

Чарджбек (чарджбэк) или иначе «возвратный платеж» (с англ. chargeback) — это процедура опротестования транзакций банком-эмитентом, когда деньги списываются с получателя (банка-эквайера) и возвращаются плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя (Википедия).

Можно сказать, что это процедура отмены банком транзакции по карте и возврат денег на неё. Когда можно воспользоваться услугой:

1. Если оплаты происходили с использованием карт Visa и Mastercard (и с момента проведения оплаты прошло до 540 дней),
2. При двойном списании средств,
3. При оплате товара на сумму, которая отличается от цены покупки,
4. При несовпадении даты и времени проведения транзакции,
5. В случаях, когда деньги списаны за услуги, которыми вы не пользовались,
6. Когда услуга или сервис предоставлены ненадлежащего качества и т.д.

Типовые проблемы с выводом денег

Основные проблемы возврата денег связаны с тем, что вы самостоятельно пополняли депозит у брокера, вы сами вводили данные карты и вас никто это делать не заставлял.

Банк будет задавать вам массу вопросов, не подготовив ответы на которые, вы увеличиваете вероятность отказа возврата ваших денег в несколько раз.

Нужно подготовить для этого серьезную доказательную базу: договор в брокером, скриншоты переписки, движений по счету и т.д. В этом случае вам поможет профессиональный юрист, который имеет опыт переговоров с банком и успешно завершенных операций возврата денег.

Вернуть деньги у брокера бинарных опционов

Сейчас на рынке много брокеров бинарных опционов, и, сказать честно, только часть из них можно назвать таковыми. Очень много сайтов компаний появляется чуть ли не каждый день, у них нет ни репутации, ни регуляции.

Встречаются ресурсы, созданные просто для сбора денег и ничего не платящие клиентам. Тут хочется посоветовать трейдерам не переводить деньги на карты физических лиц и личные кошельки брокеров, т.к. здесь даже полиция разведёт руками.

Если ваш брокер — надежная компания, которая дорожит своей репутацией, она не будет обманывать вас, навязывать вам в случае вывода капитала с платформы бонусы и акции, которыми вы и не пользовались.

Стоит помнить и о том, что, даже если вы работаете с, казалось бы, сильной компанией, могут возникнуть разные ситуации (брокер уходит с рынка, испытывает проблемы с финансами и т.д.), и она не сможет выплатить вам капитал. Такое тоже бывает.

Поэтому, чтобы найти действительно проверенную и лидирующую организацию рынка в сети интернет, придется уделить этому немало времени, изучить рейтинг бинарных брокеров, отзывы о компаниях.

Вернуть деньги у форекс брокера

В России сейчас услуги торговли на рынке форекс могут предлагать не так много компаний. Они обязательно должны быть лицензированными, работать в соответствии с законом.

Встречаются и такие брокеры, которые не имеют лицензии, регистрации (либо это регистрация в оффшорной зоне), но они активно рекламируются, привлекают трейдеров слишком заманчивыми предложениями, бонусами, акциями.

Предупреждение!Если в случае с регулируемой организацией вам достаточно обратиться с письмом к регулятору брокера, то у нерегулируемых компаний все намного сложнее и существует большая вероятность остаться с проблемой «один на один».

Надёжнее работать с организациями, имеющими лицензию на осуществление деятельности в сфере финансов. Такие брокеры следят за своей репутацией, им важно мнение каждого клиента, ведь, в случае жалоб они могут лишиться лицензии.

Вернуть деньги у другой мошеннической организации в интернете

Помимо форекс брокеров и брокеров бинарных опционов в сети существует еще масса финансовых организаций, при работе с которыми требуется переводить деньги с банковской карты (ico , хайпы, биржи криптовалют и т.д.).

Здесь вы снова не застрахованы от мошенников, которые, казалось бы, грамотно оформили ico-проект, но в итоге все это окажется лишь ловушка, приманка, которая создавалась для сбора ваших денег.

Внимание!Чтобы этого не произошло, стоит тщательно изучать проект, регистрацию организации, наличие лицензий. Помогут тут и новостной фон вокруг проекта, и мнение лидеров отрасли о нем (например, мнение лидеров криптосообщества о бирже, о проекте по сбору инвестиций).

В том случае, если вы воспользовались услугами какой-либо компании в интернете и не получили товар, либо он некачественный, стоит обратиться к чарджбэку как можно скорее.

Как вернуть деньги от брокера-мошенника

На самом деле существует не так много способов возврата денег и все они сводятся к процедуре чарджбека. Сейчас в интернете много рекламы, которая буквально поджидает нас везде.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/kak-vernyt-dengi-ot-brokera-moshennika.html